Peer-to-Peer-Online-Beratung in Krisensituationen
Links
Toolart
Themen
Zielgruppe
JugendlicheDie Online-Beratung von [U25] ist eine Anlaufstelle für hilfesuchende Jugendliche. Das besondere an dieser Beratung: Ansprechpersonen sind Gleichaltrige.
So funktioniert die Mailberatung von [U25]
Bei der Mailberatung [U25] werden Jugendliche von gleichaltrigen Ehrenamtlichen beraten, den sogenannten Peers. Diese werden von professionellen, hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgebildet und regelmäßig fachlich begleitet. Die Mailkontakte zwischen Jugendlichen und den Peers werden von den Hauptamtlichen im Hintergrund begleitet.
#DuBistMirWichtig
Junge Menschen in Not können sich anonym mit einem Nickname über Helpmail anmelden. Das Anliegen wird online verfasst und abgeschickt. Innerhalb von zwei Werktagen wird auf die Mail geantwortet. Das kann der Anfang einer längeren Mail-Begleitung sein. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie die Peers von [U25] unterliegen der Schweigepflicht. IP-Adressen werden nicht erfasst. Die Beratung ist kostenlos und anonym.
[U25] Peer-TV
