Hasskommentare im Netz: Steuerungsstrategien für Redaktionen
Viele Projekte oder Initiativen nutzen Social-Media-Plattformen, um über die eigene Arbeit zu informieren und neue Zielgruppen zu erreichen. Dabei kann Hassrede zu einem Problem werden und dafür sorgen, dass die Kommunikation scheitert. Die Kommunikation in sozialen Medien kann jedoch positiv gestaltet werden.
Wie kann ich unser Vorhaben vor Hassrede schützen?
Insbesondere bei politisch spannungsgeladenen Vorhaben ist es sinnvoll, sich frühzeitig Strategien zum Umgang mit Hassrede zurecht zu legen. Die Landesanstalt für Medien NRW hat bestehende Kommunikationsstrategien untersucht und stellt im Leitfaden „Hasskommentare im Netz. Steuerungsstrategien für Redaktionen“ ihre Erkenntnisse vor. Zudem gibt sie praxisnahe Empfehlungen für alle, die eine Social-Media-Präsenz redaktionell betreuen. Die Erfahrungen aus der Praxis helfen, die Risiken realistisch einschätzen zu können und geeignete Strategien vorzubereiten und umzusetzen.
